こんにちは。
平日22時まで受付しているW@Z(ワズ)です。
最近は、新規のお客様やご紹介のお客様が増えてきました
KAZU
ありがとうございます！！
さて、お客様が来店するとカウンセリングというのがあります
お客様のカットの要望をお聞きするのですが
当店でのやりとりで、一番多い例をあげてみます
KAZU
こんにちは。カットで希望はありますか？
短くしたいんですけど、特にやりたいの決まってないんですよ
W@Z panda
これが一番多いですね
特に決まってない
これは、スタッフは当たり前のことだと思ってます
やりたい髪型が「絶対コレ！！」って方が極少数ですので
KAZU
短くするというのだけ決まってる方には
ざっくりとした基準をお聞きしてます
じゃあ、髪型は完全に決めてこなくてもいいんですね？
W@Z panda
KAZU
そうなりますね。ベテランスタッフがお聞きしますので、ざっくりとした希望を聞いて、お客様に似合わせることを考えた提案をしています。
もちろん、カットでご来店でも、他の方法もありますよと、1つだけではなく、何パターンかの提案もしています。
お客様のライフスタイルにあった提案をするために、色々とお聞きしますが、数回ご来店いただくと、更に良い提案ができますので
初めてご来店のお客さまは、３回は来店いただければ確実ですね♪
W@Zでは、毎日のお手入れやスタイリングが楽になれるよう、そしてカッコ良くなる提案を心がけてますので
髪型が決まってなくても、気軽にご来店できます。
男性スタッフ・女性スタッフともにいますので、担当の指名も可能ですよ♪
それでは、まだW@Zに来店したことのない皆様、お待ちしてます！！
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